欢迎进入竹溪文明网!主办:竹溪县精神文明建设委员会 承办:竹溪县文明办 竹溪新闻网 服务热线:0719-2728747 2729868
文明单位
您当前的位置:主页 > 文明创建 > 文明单位 >

乘客的贴心人

作者:阮家国、孟齐 来源:县交通局 发表时间:2017-05-24 22:22
  2017年春运期间,竹溪至十堰班线的合众客运公司鄂C51006大客车驾驶员陈翊君,拾到一个钱包,包里装着7800元现金、银行卡等贵重物品,他及时上交公司,联系失主,并谢绝任何酬谢。陈翊君做过的像这样急乘客之所急的事,举不胜举。

  “陈师傅对人关怀备至,坐他的车令人如沐春风!”近来,陈翊君一心服务乘客的善举,广受社会称赞。但凡坐过陈翊君驾驶的大客车的乘客,无不称赞坐他的车,安心、舒心、放心。

  陈翊君有良好的职业道德,特别爱岗敬业。他待乘客非常热情,视乘客如家人,对乘客始终有一颗贴心的爱心。他总能设身处地地考虑乘客的需求,凡是乘客能想到的事,他总能先替他们想到。每次出车前,他总会提前半小时站在车旁,耐心迎候乘客上车,仔细核对车票,及时了解乘客的各方面需求,提醒他们做好乘车准备,帮找座位,安放行李。对情况特殊的乘客,他又总会帮他们协调到合适的座位,调换座位的双方又都十分乐意。乘客就坐时,他会叮嘱他们系上安全带,对不会系安全带的人,他又会帮忙将安全带系好。发车前,他还会将行李架上的行李物品检查一遍,看看是否放好。乘客下车前,他又总会及时提醒拿好随身物品。他对所有乘客一视同仁,对老弱病残孕乘客又特别关心,总会为他们提供力所能及的种种帮助。他待人特别讲诚信,凡是能为乘客做到的事,他一定会尽力而为。通过细心耐心服务,他与乘客建立起了十分融洽的沟通关系。

  宁停三分,不抢一秒。自从事长途客运起,他就特别看重行车安全。安全责任大于天,有备方能无患,对所跑班线全线每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发路段的路况,他都烂熟于心,总会提前准备,及时减速,确保安全通行。
为了乘客乘车舒适,陈翊君爱车如家,把客车当做自己的家来细心经管。他每天提前一个小时到岗,检查车况,做车辆保洁。他的车时常整洁如新,三尺驾驶台上总是一尘不染,无如何杂物。车内各种标识、提示语,张贴得醒目美观,令人赏心悦目。车门旁放着医药箱,备有防晕车、防中暑药物。

  在平凡的驾驶岗位上,他总是能把分内该做的事做得最好。他被同行喻为“节油大王”。“慢起步、柔进档、中速行驶”,是他探索出的节油方法。不论刮风下雨,三九寒冬,还是烈日炎炎,他总能做好出车前、收班后的车检工作,对车辆勤检查、勤保养、勤维护。他的车,机械性能最好,日均用油量最低,车容车貌最佳,从没出过任何机械故障、抛锚事故。

  自从驾驶客车起,他就把自己完全交给了客运公司,交给了客车。行车的安全,乘客的安危,无时无刻不牵挂着他的心。为了乘客舒适出行,他舍弃了许多生活享受。越是节假日,他越是繁忙。每年春运期间,他都难得陪家人吃几顿饭。

  在他心里,乘客的事比什么都重要。一切为乘客,一心为乘客,做这样的人,他无怨无悔。(阮家国、孟齐)

文明聚集 | 文明创建 | 讲文明树新风 | 我们的节日 | 未成年人 | 志愿服务 | 通知公告 | 资料中心 | 工作简报
竹溪文明网 | 竹溪新闻网 | 竹溪县委机关杂志社 版权所有  备案号:鄂ICP备13005834号
主办:竹溪县精神文明建设委员会 承办:竹溪县文明办 竹溪新闻网 技术支持:湖北万网 十堰装饰网
服务咨询热线:0719-2728747 2729868 E-mail:zxwmb_2009@163.com地址:十堰竹溪城关北大街