近日，县行政审批局组织开展“学雷锋·树新风 我们在行动”志愿服务系列活动，弘扬奉献爱心、一心为民的雷锋精神，培育参与志愿服务，持续深化干部职工能力作风建设。

“您好，请问您办理什么业务？”“请您拿好窗口号码，到对应的窗口办理业务。”在办事大厅学雷锋专岗，工作人员程倩正耐心地引导办事群众到指定窗口办理相关业务。县各级政务服务大厅、便民服务场所均规范设立“学雷锋”志愿服务岗，并在显著位置陈列学雷锋志愿服务项目清单，提供母婴室、老花镜、小药箱等便民服务设施。窗口工作人员微笑服务，为5600多名群众提供了业务咨询、带办协办等服务，常态化开展了文明行为宣传引导。

持续深入开展“人人都是帮办员、我为群众跑手续”活动，广泛开展志愿者进厅服务行动，为前来办事的老年人、残疾人等特殊群众提供全程帮代办，“一助一”结对服务，主动亮事项、亮承诺、亮联系方式；主动教群众办、帮群众办、代群众办；主动受群众评、企业评、项目评；主动比担当、比业绩、比作为，得到办事企业、群众的一致“点赞”。

组织志愿者，充分发挥党员先锋模范作用，不断加强与社区群众的联系，按照文明单位属地报到和“五亮五共”工作分工，协助社区做好卫生清洁、垃圾分类、路面硬化、小广告清理、问卷宣传、固化宣传栏等工作，营造志愿服务的良好氛围。

下一步，该局将以深化能力作风建设，继续以党员志愿者为先锋，把学习雷锋精神贯穿工作始终，坚定为民初心、厚植筑企情怀、做实服务文章，为群众做更多好事实事，持续优化政务环境，争当群众和市场主体的金牌“店小二”，为全县经济社会发展贡献政务服务力量。（童霞 李玉敏）