12月20日，湖北竹溪农商银行开展文明礼仪教育培训活动，会议以视频方式进行，全行200余名员工参加活动。

活动主要从银行员工的仪容仪表、表情神态、接待礼仪、语言规范、服务流程等五个方面进行了重点培训和讲解，生动的案例和互动交流让每位员工进一步理解了文明礼仪的内涵，提升了文明礼仪素养。

下一步，湖北竹溪农商银行将持续推进文明礼仪教育，为广大客户带来更有温度的金融服务，促进全行文明服务迈上新台阶。