为积极推进信息无障碍建设，帮助老年群体跨越信息化社会带来的“数字鸿沟”问题。近日，竹溪县民政局联合竹溪县至诚社会工作服务中心中峰社工站在鹰咀石村开展了“智慧助老共享数字化新生活”志愿服务活动。

活动中，邀请中峰镇人社服务中心志愿者为群众讲解60周岁以上老年人领取养老保险流程，每年需要通过手机、电脑等互联网设备开展养老保险资格认证才可继续享受养老保险待遇。

活动现场，社工及志愿者现场为60岁以上老人在手机上进行养老保险资格认证，并为到场的年轻人演示讲解操作流程，方便后期为自己的家人和身边的邻居进行操作认证。在活动中志愿者还向老人们普及防电信诈骗知识、缴纳合作医疗和养老保险的快捷方式，增强老年人反诈防范意识，提高智能手机操作使用能力。通过边教学、边演示的方式，引导大家下载了楚税通、国家反诈中心等APP，让大家认识和运用网络信息及智能技术，进一步感受信息时代互联网带来的便利，体验丰富多彩的互联网生活，并针对大家提出来的问题现场耐心做出解答。

社工志愿者们讲得仔细，老人们也学的认真，活动过程中社工及志愿者不断与老年人互动，通过问答小游戏使现场气氛热烈又融洽。

通过此次智慧助老活动，用实际行动帮助了老年人融入智能社会，提升了他们的获得感、幸福感、安全感。下一步，我们将积极推进各类志愿服务活动，全力为老百姓提供更便利、更贴心的服务，大力营造孝亲敬老、向上向善的浓厚社会氛围。（何慧）