2023是竹溪县创建全国文明城市的决胜之年，县城管执法局以“加强能力作风建设”为契机，立足工作实际，坚持把文明城市创建融入城市管理的全过程，多措并举推进能力作风建设走深走实。

　　“执法+普法”同步。坚持“谁执法、谁普法”，常态化开展法律宣传入小区、到企业、进门店。在传统强制性整改和劝离的基础上，对当事人进行现场普法教育，让其知晓相关法律条文，明白处罚的依据和条件，形成法律震慑。进一步提高流动摊贩、经营者的知法、懂法、守法意识，自觉规范经营行为，增强文明效果。

　　“力度+温度”相融。坚持执法要有力度，更要有温度，全面提升执法人员文明素养，制定城市管理“十不准”，严格文明执法。执法过程中，对当事人晓之以理、动之以情，做到有理有据有节。同时，扎实推进“我为群众办实事”，根据城区实际，建立9个临时疏导点，在规范市容市貌的基础上，为流动摊贩等低收入人群提供就业机会，保障其基本生活，力促规范与保民生共赢。

　　“创新+标准”并举。在各司其职、各负其责的基础上，整合全系统队伍，纳入一盘棋进行排兵布阵。全系统人员扮演多角色，人人既是市容维护者，也是卫生保洁员，更是园林绿化、市政设施监督员，进一步填补职能交叉和管理真空，提高管理效率，确保力量投入与管理成效成正比，系统上下实现一体化综合管理。

　　“常态+长效”共进。坚持以常态管理强化长效巩固，以长效巩固优化常态管理。探索建立“大城管”工作机制，在严格执法管理的基础上，积极开展“大走访、大调研”，了解群众需求，推进市政设施补短板，建立健全城市管理各项服务标准，进一步提升管理成效和城市品质，实现标本兼治的良好效果。（汤楠）