为加快推进交通信息无障碍建设,努力消除“数字鸿沟”，竹溪县交通运输局多措并举，服务老年人、残障人士线上购票是“自助出行”的第一步。

    在祥尔客运站，自助售票机、窗口人工售票、出行365微信公众号三种售票形式，皆可供旅客进行购票。“自助售票机的应用，减轻了残障人士、母婴、老年人在人多排队买票的压力，还能通过触摸屏查询班次、时间、剩余座位数等，对广大旅客而言方便了许多。与此同时，祥尔客运站安排了志愿者在自助售票机处，对不识字、身体残疾的旅客提供帮扶购票服务。信息无障碍设施的建设大大提高了售票效率，让出行更轻松方便。（通讯员：王娜）