8月31日，竹溪县科经局以党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机，积极组织党员干部开展信息无障碍志愿服务活动。

活动中，志愿者依托政务服务自助机学习平台，积极指导前来办事的群众学习自助机操作方法，积极向老年群体普及智能手机的使用方法，指导老年人通过手机自助预约办理缴纳水、电等费用业务，让老年人切实感受智能手机带来的便捷性，帮助老年群体跨越信息化时代的鸿沟。

下一步，该局将持续开展多种形式的信息无障碍建设活动，全力帮助老年群体更好地融入“智能时代”。（詹慧）