竹溪县残联积极推进信息无障碍建设，深入开展“互联网+科技助残”行动，帮助残疾人群体更好地融入“智能时代”、跨越数字鸿沟。

活动中，残联志愿者们针对大家比较关心的生活缴费、在线问诊、医疗保障等难点热点问题，为特殊群体进行耐心细致的指导和讲解服务。同时，为解决残疾人等特殊群体在办理政务服务事项中遇到的困难，志愿者用PPT的形式，图文并茂，现场演示，积极指导他们如何使用自主服务一体机办理相关业务；对行动不便，远在外地的残疾人通过视频连线“云鉴定”的方式提供残疾等级鉴定，实现残疾鉴定零跑动，打通服务残疾人的最后一公里。

县残联将持续推进信息无障碍建设，为残疾人等特殊群体提供便捷的信息服务，助力残疾人在信息化发展中拥有更多的获得感、幸福感、安全感。(段昌林 郑彩琴）