诚信经营是企业的安身立命之本,竹溪县万客隆超市始终践行“顾客至上 诚信经营”的理念,严把食品安全、产品质量、卫生安全关,严格落实进货查验制度,让消费者买得放心,买得舒心。
在超市负责人张中现看来,企业要发展得好,除了靠过硬的商品质量,还需要长期秉持诚信经营的服务理念,他一直要求员工将“诚信”作为做人和做事的标尺。张中现说:“我们始终把诚信经营放在最重要的位置,而且把这种理念传递给每一名员工,有的顾客购物时经常会落东西,前段时间有位顾客把手机落到了生鲜区,员工捡到后第一时间放到了服务台,顾客来找手机时,我们都会第一时间归还。”类似这样的诚信小事情还有很多。
该超市立足本地资源,引进周边贫困户种植的香菇、木耳、辣椒等本地蔬菜,既精准扶贫,又扩展了生鲜进货渠道,也为打造以优质为特色的超市奠定了基础。不仅优先为困难群众提供就业岗位,并且多次在防汛救灾、乡村振兴、疫情防控等社会公益事业等方面捐资捐物,赢的了社会各界的一致好评。
得益于诚信经营带来的口碑和多年来为顾客提供放心的商品和优质的服务等优势,竹溪县万客隆超市树立了良好的社会形象以及美誉度,成为周边老百姓经常光顾的放心超市。