为进一步深化“我为群众办实事”实践活动成效，促进各项惠残政策落实，竹溪县残联做实做细各项帮扶工作，用心用情用力解决残疾人群体困难事、烦心事，不断完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系。

居家托养解民忧。竹溪县残联围绕残疾人需求，积极推行“居家托养”服务模式，为全县408名重度肢体残疾人提供托养服务，定期对托养对象进行回访，加强对第三方托养机构的督导监管，切实提高了托养服务质量，解决了重度残疾人照护难题，帮助我县残疾人群体减少和消除社会障碍，平等参与社会生活，减轻家庭经济、精神压力搭建了重要平台。

辅具适配惠民生。为贯彻落实《湖北省残疾人基本型辅助器具适配补贴办法》文件要求，构建多元化残疾人辅助器具适配服务方式，竹溪县残联深入各乡镇开展辅助器具适配补贴线上系统操作培训，向村（社区）专职委员和部分残疾人代表宣传辅具适配政策，讲解“湖北残疾人辅助器具服务平台”操作流程，并在每个乡镇用实例在平台采购辅具1-2件。通过这一举措，残疾人足不出户便能在线上“下单”购买称心如意的辅具，极大程度简化了辅具申领流程，便捷了有需求的残疾人申领辅具。截止目前，县残联已经深入9个乡镇，培训范围覆盖152个村（社区），帮助28名残疾人在线上申领辅具。

办证服务暖民心。竹溪县残联始终坚持以人民为中心的发展思想，以残疾人需求为导向，深入开展“下察解暖”实践活动。在了解到水坪镇重度肢体残疾人王某太残疾证到期需换证后，县残联立即组织专班开展入户鉴定服务，由县医院专业鉴定医生现场进行残疾评定并为其办理换证所需资料。除此之外，县残联还通过集中办证、线上“云办理”等举措让办证服务有“速度”更有“温度”。县残联将持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，以主责主业为切入点，多为残疾人群体办实事、做好事、解难事，凝聚发展合力，让残疾人群体的获得感、幸福感、安全感更有保障更可持续。（段昌林 周姣）