“村里安装的智慧养老系统太好了，真正解决了我们村留守老人的生活难题，太方便了。”19日，竹溪县民政局在兵营镇四条沟村开展老年人智慧养老系统操作培训会，会上，该村村民蔡文英难掩心中的喜悦激动地向志愿者说。

近年来，越来越多的老年群体已经开始享受到数字化、智能化带来的种种便利，通过推行智慧养老系统来解决安全监管、居家生活、互助照料等相关养老问题。

为了农村老年人能尽快掌握和使用智慧养老操作系统，县民政局联合村“两委”组织开展了一场别开生面的智慧养老系统操作培训会，现场参会人数达25人，让居家老人进行现场操作学习、问题答疑、互相交流。一是通过给农村留守老人发放随身携带的定位手环，系统可以主动对老人所处的位置进行实时的定位追踪，当老人遇到突发情况或者走失时，可以立即查询老人所在的位置，便于及时针对困难进行处置。二是根据老人所需服务的不同，分别开展生活照料、医疗保健、家庭维修、法律维权、文教体育、精神慰藉等相关内容的需求讲解。三是教会老年人使用智能紧急呼叫终端，一键式（红键）接通或者拨打平台服务热线，均可得到坐席人员的服务响应。

通过智慧养老系统的上线使用，让老年人既安享了晚年的幸福生活，又体现了更便利、更贴心的服务，大力营造孝亲敬老、向上向善的浓厚社会氛围。（兵营民政所 付东新、汤金伟）